يختص هذا الجزء من المواصفة القياسية IEC 60300 بتوضيح إطار لتحديد الخدمات المرتبطة بدعم صيانة المنتجات والأنظمة والمعدات والتي تتم خلال طوري التشغيل والصيانة. تهدف هذه المواصفة القياسية إلى تحديد، بشكل عام، تطور الاتفاقيات الخاصة بخدمات دعم الصيانة والإرشادات الخاصة بإدارة ومراقبة هذه الاتفاقيات من قِبل كل من الشركة ومُقدم الخدمة. تخصص هذه المواصفة القياسية للاستخدام بواسطة نطاق عريض من المتعهدين ومنظمات دعم الصيانة والمستخدمين ويمكن تطبيقها على جميع العناصر. لاتساق هذه المواصفة القياسية، يتم الإشارة إلى كل من المستخدم والمُشغل والمالك بلفظ الشركة ويُطلق مصطلح مقدم الخدمة على منظمات أو موردين خدمة دعم الصيانة. تسري هذه المواصفة القياسية على العناصر التي تشمل جميع أنواع المنتجات والمعدات والأنظمة (أجهزة وبرمجيات). تتطلب معظم هذه العناصر مستوى محدد من الصيانة لضمان تحقيق القدر اللازم من متطلبات الأداء الوظيفي والاعتمادية والمقدرة ومتطلبات اقتصادية ومتطلبات الأمان ومتطلبات تنظيمية. ملاحظة للاتساق، تستخدم هذه المواصفة القياسية المصطلح "عنصر" حسب تعريف البند 3- 1- 4، ما لم يتطلب السياق غير ذلك.