تغطي هذه الإرشادات تطوير استراتيجيات ونظم التدريب التي تؤثر على جودة المنتجات التي توفرها المؤسسة، وكذلك تنفيذها وصيانتها وتحسينها. تنطبق هذه المواصفة القياسية الدولية على جميع أنواع المؤسسات. ولا تستخدم في العقود أو اللوائح أو للحصول على اعتماد. ولا تضيف أو تغير أو تعدل بخلاف ذلك متطلبات سلسلة المواصفة القياسية ISO 9000. لا يستخدم هذه المواصفة القياسية الدولية مقدمو خدمات التدريب الذين يقدمون الخدمات إلى المؤسسات الأخرى. ملاحظة: المصدر الرئيسي للمرجعية لمقدمي خدمات التدريب ينبغي أن يكون المواصفة القياسية ISO 9004-2: 1991، وإدارة الجودة وعناصر نظام الجودة - الجزء 2: إرشادات الخدمات، حتى تحل محلها المواصفة القياسية ISO 9004: 2000. قد يستخدم مقدمو خدمات التدريب هذه المواصفة القياسية الدولية عند تناول الاحتياجات التدريبية لموظفيهم.